Protocolo escolar ante situaciones de violencia digital
Disposición de diciembre de 2024 con los pasos que deben seguir las escuelas ante ciberacoso, difusión no consentida de imágenes y otras formas de violencia digital entre estudiantes.
El protocolo se aprobó como anexo de la Disposición DI-2024-46182452-GCABA-DGEGE, del 6 de diciembre de 2024, y se aplica en todas las escuelas de gestión estatal y privada de la Ciudad.
Qué es violencia digital
Cualquier acción ejercida a través de medios tecnológicos (redes sociales, correo electrónico, mensajería, sitios web) con el propósito de acosar, intimidar, humillar, discriminar, difamar o vulnerar los derechos de una persona. Incluye, entre otras conductas, el ciberacoso, la difusión no consentida de imágenes o de contenido íntimo, el hackeo de cuentas, el espionaje digital y la publicación de información personal sin autorización.
Qué deben hacer el Equipo de Conducción y las/os docentes
Ante un hecho entre pares, haya ocurrido o no en la escuela, siempre que repercuta en los vínculos escolares:
- Entrevistar a las/os estudiantes involucradas/os, siempre acompañadas/os por personas adultas, y registrar por escrito la situación y las intervenciones.
- Avisar a la Supervisión, que da aviso al Ministerio Público Tutelar en el marco del Programa de Convivencia Respetuosa entre Pares.
- Dar intervención a los equipos técnicos del nivel y entrevistar por separado a las familias.
- Evaluar acciones restaurativas según el Sistema Escolar de Convivencia y trabajar con el grupo el uso responsable de las redes, la intimidad y la diferencia entre lo público y lo privado.
- Dar intervención urgente al Consejo de los Derechos de Niñas, Niños y Adolescentes si se presume una vulneración de derechos.
- Según la gravedad, disponer la separación transitoria de quien cometió la conducta, por un máximo de tres meses y garantizando que siga cursando en forma remota.
- Resguardar en todo momento la intimidad de las/os estudiantes.
Dónde denunciar
La escuela debe informar a las familias de las víctimas los canales de la Unidad Fiscal Especializada en Delitos y Contravenciones Informáticas de la Ciudad:
- Teléfono 0800 33 347225 (0800 33 FISCAL), las 24 horas.
- Aplicación Denuncias MPF.
- Correo electrónico denuncias@fiscalias.gob.ar.
- En forma presencial en Bartolomé Mitre 1735, piso 3, de lunes a viernes de 9 a 20 horas.
- Sitio web www.mpfciudad.gob.ar.
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